Oliver Bech

23 år

Åben for tilbud

Copenhagen

Del

Download

Udskriv

Kundeservice, Kundesupportrepræsentant

Månedsløn:-

Specialiseringer:Kundeservice, Kundesupportrepræsentant

Ansættelse:Fuldtid

Arbejdstid:-

Foretrukken transporttid:-

Flytning:-

Samlet erhvervserfaring (2 år og 2 måneder)

01/08/2024 - Nu2 år og 2 måneder

Fiberlinjen Danmark A/S

Telefon og chat om fejl på internetforbindelser, flytninger og fakturaer. Har været med til at teste og oplære kolleger i nyt CRM-system.

Kompetencer

Aktiv lytning

Problemløsning

Kundeorientering

Deeskalering

Digitale kompetencer

Om mig

23 år og to år i kundeservice hos et internetselskab. Jeg tager 40–60 opkald om dagen og løser de fleste i første forsøg. Er hurtig til nye systemer og kan lide, når kunden lægger på i bedre humør, end da de ringede. Vil gerne videre til support i en softwarevirksomhed.